Tham khảo

Chuyển khoản vào ví trên điện thoại

Chuyển khoản là cách nạp gọn nhất khi bạn dùng điện thoại: mở MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, dán số ví hiện trong mục Nạp tiền, giữ nguyên dòng nội dung có mã tham chiếu rồi xác nhận bằng mã PIN.

Nội dung chuyển khoảnMoMoZaloPayViettel MoneyXác minh ví
2jll Chuyển khoản vào ví trên điện thoại
2jll Quy trình chuyển khoản và mã tham chiếu

Quy trình chuyển khoản và mã tham chiếu

Trang chuyển khoản này gom đúng những gì bạn cần cho một lệnh nạp sạch: số ví của từng kênh, mã tham chiếu cấp riêng cho mỗi lệnh và cách hệ thống đối chiếu số dư. MoMo, ZaloPay và Viettel Money mỗi kênh có số nhận khác nhau, nên đừng dùng lại nội dung của lệnh cũ, vì lệnh mới luôn được

cấp mã mới. Khi bạn chuyển từ ứng dụng ngân hàng, lệnh liên ngân hàng có thể lâu hơn ví điện tử do còn qua khâu xử lý của ngân hàng; chúng tôi ghi có vào ví tài khoản ngay khi tiền về và khớp được mã. Nạp xong, bạn vào thẳng Sảnh Casino Trực Tiếp, Viettel Money Roulette hay Crash Rồng

Bay, hoặc xem bóng đá ở mục thể thao cùng Thể Thao Tennis.

  • Số ví riêng cho từng kênh nạp
  • Mã tham chiếu cấp mới cho mỗi lệnh
  • Lệnh liên ngân hàng xử lý qua ngân hàng
KIỂM SOÁT GIAO DỊCH

Cách 2jll xử lý lệnh chuyển khoản

Mỗi lệnh chuyển khoản vào hệ thống đều gắn một mã tham chiếu riêng, nên hai lệnh cùng số tiền vẫn tách được với nhau khi đối chiếu. Chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu hay mã PIN ví của bạn; phần xác nhận lệnh luôn nằm trong MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc ứng dụng ngân hàng bạn mở. Về phía trò chơi, sảnh dùng game từ Pragmatic Play, PG Soft và Evolution, và thông tin RTP chỉ hiển thị ở những trò mà nhà cung cấp có công bố.

Mã riêng cho mỗi lệnh

Mỗi lệnh nạp được cấp một mã riêng, hiện ngay trong mục Nạp tiền. Bạn giữ nguyên dòng nội dung đó khi chuyển khoản để hệ thống khớp đúng lệnh của mình.

Đối chiếu tự động

Hệ thống đọc nội dung chuyển khoản và so với mã tham chiếu trong ví tài khoản. Lệnh đúng mã được ghi có trước, lệnh sai nội dung sẽ chuyển sang bước kiểm tra thủ công.

Nhà cung cấp game

Sảnh dùng game từ Pragmatic Play, PG Soft và Evolution. Thông tin RTP chỉ hiển thị ở những trò mà nhà cung cấp công bố, phần còn lại ghi rõ cách chơi và luật bàn.

Lịch sử giao dịch

Mọi lệnh nạp bằng chuyển khoản đều nằm trong lịch sử ví tài khoản, kèm số tiền và mã tham chiếu. Bạn mở lại bất cứ lúc nào để đối chiếu với biên lai.

HỖ TRỢ LỆNH TREO

Hỗ trợ 2jll khi lệnh chưa vào ví

Phần lớn lệnh chuyển khoản vào ví rất nhanh, nhưng vẫn có lệnh bị treo và cách xử lý thì rõ ràng. Bạn mở lịch sử giao dịch trong ví tài khoản trước để xem lệnh đã được ghi nhận hay chưa; nếu chưa, so lại số ví và dòng nội dung xem có đúng mã tham chiếu không. Sau đó vào khung chat hỗ trợ tiếng Việt trong ứng dụng, gửi ảnh biên lai kèm số điện thoại đã đăng ký, và đội hỗ trợ tài khoản sẽ kiểm tra giúp bạn. Hỗ trợ chạy quanh ngày, kể cả cuối tuần, để bạn không phải chờ lâu.

Đội hỗ trợ online

Chat hỗ trợ trong ứng dụng

Khi lệnh chuyển khoản chưa vào ví, mở khung chat ngay trong ứng dụng, gửi số điện thoại đăng ký và ảnh biên lai; đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ kiểm tra mã tham chiếu giúp bạn.

Đối chiếu biên lai

Chụp rõ phần nội dung chuyển khoản, số tiền và thời điểm lệnh trên ứng dụng ngân hàng hoặc ví. Ảnh càng rõ thì bước đối chiếu lệnh càng nhanh.

Kiểm tra ví tài khoản

Trước khi nhắn hỗ trợ, mở mục ví tài khoản xem lịch sử giao dịch đã ghi lệnh chưa; nhiều trường hợp số dư đã vào mà thông báo chưa hiện.

Thuật ngữ chuyển khoản thường gặp

Mấy từ dưới đây là những gì bạn sẽ gặp ngay trên màn hình nạp tiền. Hiểu đúng từng từ giúp bạn điền lệnh chuyển khoản một lần là xong, thay vì phải nhắn hỗ trợ kiểm tra lại.

Nội dung chuyển khoản là gì?

Là dòng ghi chú bạn điền khi chuyển tiền, thường chứa mã tham chiếu do hệ thống cấp. Giữ nguyên dòng này giúp lệnh nạp được khớp đúng vào ví tài khoản của bạn.

Mã tham chiếu chuyển khoản là gì?

Là dãy ký tự riêng cho từng lệnh nạp, hiện trong mục Nạp tiền. Mỗi lệnh dùng một mã mới, nên bạn đừng dùng lại mã của lần chuyển trước.

Ví tài khoản là gì?

Là phần trong tài khoản hiển thị số dư, lịch sử nạp và trạng thái từng lệnh. Bạn theo dõi ở đây để biết lệnh chuyển khoản đã được ghi có hay chưa.

Xác minh ví (KYC) là gì?

Là bước đối chiếu thông tin chủ ví với tên trên tài khoản nhận tiền, thường làm một lần. Bước này giúp lệnh nạp và lệnh rút sau đó khớp đúng người dùng.

Chuyển khoản liên ngân hàng là gì?

Là lệnh chuyển từ ứng dụng ngân hàng sang số ví nhận, đi qua hệ thống liên ngân hàng. Cách này có thể lâu hơn ví điện tử vì còn phụ thuộc khâu xử lý của ngân hàng.

Số dư khả dụng là gì?

Là phần tiền trong ví tài khoản bạn dùng được ngay, sau khi lệnh chuyển khoản đã được đối chiếu xong. Tiền đang chờ xử lý chưa nằm trong phần này.

Câu hỏi về chuyển khoản vào ví

Mở mục Nạp tiền, chọn kênh MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng, sao chép số ví cùng dòng nội dung, rồi xác nhận lệnh bằng mã PIN trong ứng dụng của bạn.

Mở lịch sử giao dịch trong ví tài khoản để kiểm tra trước, rồi so lại số ví và nội dung chuyển khoản với mã tham chiếu. Nếu vẫn chưa thấy, gửi ảnh biên lai qua chat hỗ trợ tiếng Việt.

Ba kênh này nhận cùng một khoản nạp, chỉ khác số ví nhận và ứng dụng bạn mở. Chọn kênh nào bạn thấy tiện, còn nội dung chuyển khoản vẫn theo mã mà hệ thống cấp.

Bạn nên giữ nguyên dòng nội dung hệ thống điền sẵn, vì đó là căn cứ để đối chiếu lệnh. Nếu đã lỡ sửa, hãy nhắn hỗ trợ và gửi biên lai để được kiểm tra thủ công.

Bạn nên chuyển từ tài khoản hoặc ví chính chủ, vì bước xác minh ví cần khớp tên người dùng. Trường hợp khác tên, hãy hỏi hỗ trợ tài khoản trước khi chuyển để lệnh không bị giữ.

Số dư vào ví là bạn vào sảnh ngay: Sảnh Casino Trực Tiếp, Crash Rồng Bay, Bingo Vui, slot từ Pragmatic Play hay PG Soft, và mục thể thao có bóng đá cùng Thể Thao Tennis.